Publicaciones de Alejandro Lagunes.
Cuando un agente de IA aprueba un pago equivocado, promete al cliente un descuento inexistente o cierra un trámite que debía escalarse, la primera pregunta que aparece en la sala no es técnica: es quién responde. Y en demasiadas organizaciones,…
Durante tres años, la conversación directiva sobre inteligencia artificial tuvo una sola dirección: dónde más aplicarla. Hoy la pregunta que separa a…
Hay una escena que se repite en muchas empresas en 2026: los equipos usan inteligencia artificial todos los días, se sienten más…
El liderazgo tecnológico con IA vive una paradoja incómoda: nunca fue tan fácil acceder a capacidades técnicas extraordinarias y, al mismo tiempo,…
Muchas empresas invirtieron en inteligencia artificial durante los últimos dos años y ahora enfrentan una pregunta incómoda en la sala de juntas:…
Vivimos el año en que casi cualquier software se vende como "agente de inteligencia artificial". Basta abrir el correo o entrar a…
Las empresas ya no discuten si deben adoptar inteligencia artificial. La discusión de 2026 es otra: quién dentro de la organización sabe…
El liderazgo tecnológico está cambiando de naturaleza más rápido de lo que muchos directivos han asimilado. Durante años, dirigir tecnología significaba garantizar…
Durante los últimos tres años, muchas organizaciones corrieron a adoptar inteligencia artificial convencidas de que llegar primero equivalía a ganar. En 2026…
La mayoría de las empresas que hoy implementan inteligencia artificial no tienen un problema de tecnología. Tienen un problema de gobernanza. Y…
